Apa itu branding? Pengertian praktisi marketing komunikasi akan menjelaskan kepada kita seperti apa branding itu sesungguhnya. Kita akan mendapati banyak definisi, pada posisinya branding (pemerekan) adalah proses jangka panjang dari sebuah marketing (pemasaran).

Menurut pengertian Entrepreneur.com, pemerekan adalah sebuah praktek pemasaran dalam menciptakan sebuah nama, simbol atau desain yang mengidentifikasi dan membedakan sebuah produk terhadap produk lainnya.

Pengertian-pengertian ini saya dapatkan dari Heidi Cohen, tapi di sini saya sajikan khusus dari pengertian praktisi marketing. Selamat menyimak!

The American Marketing Association defines a brand as “A name, term, design, symbol, or any other feature that identifies one seller’s good or service as distinct from those of other sellers. The legal term for brand is trademark. A brand may identify one item, a family of items, or all items of that seller. If used for the firm as a whole, the preferred term is trade name.”

Asosiasi Pemasaran Amerika mendefinisikan merek sebagai “Sebuah nama, istilah, desain, simbol, atau fitur lain yang mengidentifikasi satu penjual atau pelayanan yang baik sebagai sesuatu yang berbeda dari penjual lain. Istilah hukumnya yaitu merek dagang. Sebuah merek dapat mengidentifikasi satu item, keluarga barang, atau semua item dari penjual itu. Jika digunakan untuk perusahaan secara keseluruhan, istilah yang lebih disukai adalah nama dagang. ”

brand is the essence of one’s own unique story. This is as true for personal branding as it is for business branding. The key, though, is reaching down and pulling out the authentic, unique “you”. Otherwise, your brand will just be a facade. The power of a strong logo in brand identity is that a simple visual can instantaneously communicate a brand and what it is about. Some large brands are able to do this by symbol only, without words, that is the Holy Grail that brands dream about. This seems to represent the very essence of communication at its most primitive roots. Few can pull it off. Logos are vitally important, but are just one component of what creates a strong brand. Logos should support the broader brand strategy that supports an even bigger brand story. Paul Biedermann – re:DESIGN

Sebuah merek adalah inti dari cerita tersendiri seseorang yang unik. Hal ini berlaku untuk personal branding seperti itu untuk branding bisnis. Kuncinya, meskipun, adalah mencapai ke dasar dan menarik keluar keotentikannya,  “Anda” yang unik. Jika tidak, merek Anda hanya akan menjadi muka bangunan. Kekuatan sebuah logo yang kuat dalam identitas merek adalah bahwa visual yang sederhana seketika dapat berkomunikasi tentang apa merek itu. Beberapa merek besar yang dapat melakukan ini muncul dengan simbol saja, tanpa kata-kata, itu adalah piala impian (Holy Grail) tentang merek. Ini tampaknya mewakili esensi dari komunikasi di akar yang paling primitif. Beberapa dapat melakukannya. Logo adalah sangat penting, tetapi hanya salah satu komponen dari apa yang menciptakan merek yang kuat. Logo harus mendukung lebih luas strategi merek yang mendukung cerita merek yang lebih besar. [Paul Biedermann, praktisi marketing re:DESIGN]

brand is a reason to choose. Cheryl Burgess,  – Blue Focus Marketing

Merek adalah suatu alasan untuk memilih. [Cheryl Burgess, praktisi pemasaran – Blue Focus Marketing]

A brand symbol as “anything that leaves a mental picture of the brand’s identity”. Leo Burnett

Sebuah simbol merek adalah “segala sesuatu yang meninggalkan gambaran mental dari identitas merek”. [Leo Burnett, praktisi periklanan – Leo Burnett Company]

Branding is more than a name and symbol. A brand is created and influenced by people, visuals, culture, style, perception, words, messages, PR, opinions, news media and especially social media. Like when a child is born and given a name, a brand needs nurturing, support, development and continuous care in order to thrive and grow. Some brands have a life cycle and grow old like people. Some brands are timeless and never die, are “born again” or reinvented, while some brands live a short but powerful life and have an iconic legacy.  Lisa Buyer – The Buyer Group

Pemerekan itu lebih dari sebuah nama dan simbol. Sebuah merek dibuat dan dipengaruhi oleh orang-orang, visual, budaya, gaya, persepsi, kata, pesan, humas, opini, media berita dan terutama media sosial. Seperti ketika seorang anak lahir dan diberi nama, merek perlu pemeliharaan, dukungan, pengembangan dan perawatan terus menerus untuk berkembang dan tumbuh. Beberapa merek memiliki siklus hidup dan tumbuh tua seperti orang. Beberapa merek yang abadi dan tidak pernah mati, “dilahirkan kembali” atau diciptakan kembali, sementara beberapa merek berumur pendek tapi kuat dan memiliki warisan ikonik. [Lisa Buyer, praktisi humas – The Buyer Grup]

Branding is the encapsulation of a company’s mission statement, objectives, and corporate soul as expressed through the corporate voice and aesthetic. Margie Clayman

Pemerekan adalah enkapsulasi pernyataan misi perusahaan, tujuan, dan jiwa perusahaan seperti yang diungkapkan melalui suara perusahaan dan estetika. [Margie Clayman, praktisi pemasaran]

Brands are shorthand marketing messages that create emotional bonds with consumers. Brands are composed of intangible elements related to its specific promise, personality, and positioning and tangible components having identifiable representation including logos, graphics, colors and sounds. A brand creates perceived value for consumers through its personality in a way that makes it stand out from other similar products. Its story is intricately intertwined with the public’s perception and consistently provides consumers with a secure sense that they know what they’re paying for. In a world where every individual is also a media entity, your consumers own your brand (as it always was).  Heidi Cohen– Riverside Marketing Strategies

Merek adalah pesan pemasaran singkat yang menciptakan ikatan emosional dengan konsumen. Merek terdiri dari unsur-unsur tak berwujud (intangible) terkait dengan janji yang spesifik, kepribadian, dan positioning dan komponen nyata yang memiliki representasi teridentifikasi termasuk logo, grafis, warna dan suara. Sebuah merek menciptakan nilai yang dirasakan konsumen melalui kepribadiannya dengan cara yang membuatnya menonjol dari produk sejenis lainnya. Ceritanya adalah rumit saling terkait dengan persepsi publik dan secara konsisten menyediakan konsumen dengan rasa aman bahwa mereka tahu apa yang mereka bayar. Dalam dunia di mana setiap individu juga merupakan entitas media, konsumen Anda memiliki merek Anda (selalu seperti itu). [Heidi Cohen, praktisi pemasaran – Riverside Marketing Strategies.]

Branding, to me, is the identity of a product or service. It’s the name, the logo, the design, or a combination of those that people use to identify, and differentiate, what they’re about to buy. A good brand should deliver a clear message, provide credibility, connect with customers emotionally, motivate the buyer, and create user loyalty. Gini Dietrich – Spin Sucks

Pemerekan, bagi saya, adalah identitas suatu produk atau jasa. Yaitu nama, logo, desain, atau kombinasi dari itu yang digunakan orang untuk mengidentifikasi dan membedakan, apa yang mereka akan beli. Sebuah merek yang baik harus menyampaikan pesan yang jelas, memberikan kredibilitas, terhubung dengan pelanggan secara emosional, memotivasi pembeli, dan menciptakan loyalitas pengguna. [Gini Dietrich, praktisi humas – Spin Sucks]

In today’s social, customer-controlled world, marketers may be spending their money to build a brand. But they don’t own it. In their influential book, Groundswell, Charlene Li and Josh Bernoff state “your brand is whatever your customers say it is…” As a marketer, this means that, while a brand is the emotional relationship between the consumer and the product, you must engage with consumers and build positive brand associations. The deeper the relationship, the more brand equity exists. Neil Feinstein – True North

Dalam dunia sosial sekarang ini, pelanggan dikendalikan, pemasar dapat menghabiskan uang mereka untuk membangun merek. Tetapi mereka tidak memiliki itu. Dalam buku yang berpengaruhnya, Groundswell, Charlene Li dan Josh Bernoff menegaskan, “merek Anda adalah pelanggan Anda apa pun perkataannya itu …” Sebagai pemasar, ini berarti bahwa–sementara merek adalah hubungan emosional antara konsumen dan produk–Anda harus terlibat dengan konsumen dan membangun asosiasi merek positif. Semakin dalam hubungan, semakin ada ekuitas mereknya. [Neil Feinstein, praktisi pemasaran – True North]

Branding can be divided into old and new. Old Branding.  Advertisers shouting carefully pedicured messages at consumers who don’t want to hear it. New Branding. Advertisers [1] humbly listening to what consumers tell others the brand is and back up with real action (like repeat purchases) and [2] incorporating appropriate innovations so their products continue to earn consumers’ loyalty and word of mouth. Dr. Augustine Fou – Marketing Science Consulting Group, Inc.

Pemerekan dapat dibagi menjadi yang lama dan yang baru. Old Branding. Pengiklan berteriak-teriak dengan hati-hati menyampaikan pesan pada konsumen yang tidak ingin mendengarnya. New Branding. Pengiklan [1] dengan rendah hati mendengarkan apa yang konsumen beritahu tentang sebuah merek kepada orang lain dan adalah menyokong dengan tindakan nyata (seperti pembelian berulang) dan [2] menggabungkan inovasi yang sesuai sehingga produk mereka terus mendapatkan loyalitas konsumen dan dari mulut ke mulut. [Dr. Agustinus Fou, praktisi pemasaran – Marketing Science Consulting Group, Inc.]

Brand is the sum total of how someone perceives a particular organization. Branding is about shaping that perception. Ashley Friedlein – Econsultancy

Merek adalah jumlah total bagaimana seseorang memandang suatu organisasi tertentu. Pemerekan adalah tentang membentuk persepsi itu. [Ashley Friedlein, praktisi pemasaran – Econsultancy]

Branding is an ongoing process of looking at your company’s past and present…and then creating a cohesive personality for the company and its products going forward. We do SWOT (Strengths, weaknesses, opportunities, threats) analysis and go through all the benefits (real and emotional) that the product or service fulfills for its customers. We review the key factors that spurred growth, pricing, corporate culture, key players, and we figure out “who you are”, by key players, the president, customer service. Then we create the brand voice first. It’s a wonderful process. Lois Geller – Lois Geller Marketing Group

Pemerekan adalah proses yang berkelanjutan dalam memandang masa lalu perusahaan dan … sekarang dan kemudian menciptakan kepribadian yang kohesif bagi perusahaan dan produk-produknya ke depan. Kami melakukan analisis SWOT (kekuatan, kelemahan, peluang, ancaman) dan menghasilkan semua manfaat (nyata dan emosional) bahwa produk atau jasa dapat memenuhi pelanggannya. Kami meninjau faktor-faktor kunci yang mendorong pertumbuhan, harga, budaya perusahaan, pemain kunci, dan kami mencari tahu “siapa Anda”, oleh pemain kunci, presiden direktur, layanan pelanggan. Lalu kita membuat suara merek yang pertama kali. Ini adalah proses yang indah. [Lois Geller, praktisi marketing – Lois Geller Marketing Group]

Branding is the defined personality of a product, service, company, organization or individual. Many folks confuse “having a logo” for an ongoing branding process, but in fact a good logo is an extension of a defined identity for a venture in the same way that a flag or national anthem may represent a country. A well designed brand personality can be seen in everything from customer service to the actual products a company may offer. Another misconception about brands is that they should reflect a quality; and that may be true in a brand that’s about quality (think of a Chanel logo which communicates the idea of luxury) but on the other hand if a local dollar store even has a designed logo that may in fact work against the goals of their brand as they may seem overpriced. Like an artist finding his or her voice the goal of a branding process should be to always frame in a concise way what makes your endeavor unique; and then apply that message to each medium. Michael Pinto – Very Memorable Inc.

Pemerekan adalah kepribadian yang didefinisikan dari produk, layanan, perusahaan, organisasi atau individu. Banyak orang bingung “memiliki logo” untuk proses branding yang sedang berlangsung, tetapi sebenarnya sebuah logo yang baik merupakan perpanjangan dari identitas yang ditetapkan untuk usaha dengan cara yang sama bahwa bendera atau lagu kebangsaan dapat mewakili sebuah negara. Sebuah kepribadian merek dirancang dengan baik dapat dilihat dalam segala hal dari layanan pelanggan untuk produk yang sebenarnya perusahaan mungkin bisa tawarkan. Kesalahpahaman lain tentang merek adalah bahwa mereka harus mencerminkan kualitas; dan yang mungkin benar dalam merek itu tentang kualitas (pikirkan logo Chanel yang mengkomunikasikan ide kemewahan) tetapi di sisi lain jika toko dolar lokal memiliki logo yang dirancang yang bahkan mungkin sebenarnya bekerja melawan tujuan merek mereka, karena mereka mungkin tampak mahal. Seperti seorang seniman menemukan tujuan suaranya dari proses pemerekan harus selalu membingkai dengan cara yang ringkas apa yang membuat usaha Anda yang unik; dan kemudian menerapkan pesan tersebut untuk setiap media. [Michael Pinto – Very Memorable Inc.]